Política de Envio e Entrega

Prazos de Entrega

• O prazo médio de entrega dos pedidos é de 5 a 8 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• O prazo pode variar de acordo com a localidade do cliente, disponibilidade do produto em estoque e possíveis fatores externos (ex.: greves, problemas logísticos, feriados nacionais e regionais).

Processamento do Pedido

• Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Modalidades de Envio

• Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios, escolhidos de acordo com a região e o tipo de produto adquirido.

• O envio é realizado para todo o território nacional.

Acompanhamento da Entrega

• O cliente pode acompanhar o andamento do pedido pelo código de rastreamento fornecido por e-mail ou WhatsApp.

• É responsabilidade do cliente acompanhar o status e garantir que haja alguém disponível para receber o produto no endereço informado.

Tentativas de Entrega

• Caso não haja ninguém no endereço, poderão ser realizadas novas tentativas de entrega conforme a política da transportadora ou dos Correios.

• Se a entrega não for concluída após todas as tentativas, o produto retornará ao nosso centro de distribuição e entraremos em contato para reagendar a entrega.

Observações Importantes

• Confira atentamente o endereço informado no momento da compra. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a informações incorretas ou incompletas.

• Caso ocorra atraso superior ao prazo informado, nossa equipe de atendimento estará disponível para suporte imediato.